أسفار (منصة الكترونية)

 

المقدمة:
أسفار هي منصة الكترونية تربط بين مقدمي خدمة تنظيم رحلات سياحية (مرشد سياحي، شركات تنظيم رحلات، المضيفيون "يقدمون خدمات تقديم طعام في بيوتهم في مختلف مناطق المملكة") وبين المشتري. مع خدمة متابعة الطلب بشكل دقيق. يتيح لك منصة أسفار مراقبة طلباتك والتأكد من تقديم الخدمة كاملة.

التعريفات:

مرشد السياحي: وسفير داخل وطنه وله الدور المميز والبارز في تشكيل الانطباع العام لدى السائح عن الرحلة والبلد الذي يزوره، وتنشيط ونمو السياحة في المملكة. ووجود مهنة المرشد المتقاضي الأجر هي خدمة للسياح، على اختلاف لغاتهم وعاداتهم وتقاليدهم.

ماذا يقدم المرشد السياحي: تنظيم رحلة لمدة ساعة او ساعات او يوم او ايام حسب طلب الطرف الثاني.

شركات تنظيم الرحلات: يجمع وينظم عادةً أماكن الإقامة والوجبات ومشاهدة المعالم السياحية ومكونات النقل، من أجل إنشاء جولة شاملة. يعلنون ويصدرون كتيبات للترويج لمنتجاتهم والعطلات ومسارات الرحلة.

ماذا تقدم شركة تنظيم الرحلات: تنظيم رحلة لمدة ساعة او ساعات او يوم او ايام حسب طلب الطرف الثاني.

المضيفيون: يقدمون حسن الضيافة ( طعام، حرف يدويه او أي عادات وتقاليد).

ماذا يقدم المضيفيون: حسن الضيافة وإظهار مايتمز به بلدك من الوجبات والملابس التقليدية الى التجول في المزرعة او النزل وتعريفهم على حرف المميزة للمنطقة.

العضوية: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في منصة أسفار والتي ترتبط برقم جواله.

 

الأعمال التي تقدمها منصة أسفار:

توفر منصة أسفار ما يلي:

1. تتيح لمقدم الخدمة (شركة تنظيم الرحلات، مرشد، المضيفيون) التقديم لمنصة أسفار لعرض خدماتهم عبر تعبئة نموذج.
2. تتيح لطالب الخدمة البحث عن الخدمات التي يقدمها المرشد السياحي أو حجزها أو استخدامها.

 

القواعد وسياسة الاستخدام:

إن منصة أسفار تقدم خدمة تمكين المرشد السياحي من عرض خدمته في الإرشاد السياحي وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها، ولا تقدم المنصة أي ضمانات ولا تتحمل أي مسئولية في حالة عدم التزام المرشد بسياسة استخدام المنصة، كما أن المنصة لا تتحمل المسئولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على السائح (مستخدم المنصة)، وعلى من لحق به الضرر إبلاغ المنصة بذلك عبر أيقونة (تواصل معنا) وشرح الضرر الواقع عليهـ وستقوم المنصة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسئولية تتحملها المنصة، كما أن منصة أسفار لا تمتلك أو تتحكم أو تقدم أو تدير أي خدمات للمرشد السياحي وليس لها أي صفة رسمية في العقود المبرمة بين المرشد السياحي والسائح، ويستثنى من ذلك ماهو محدد في شروط خدمة المدفوعات (شروط الدفع)، كما أن اتفاقية الاستخدام وخصوصيته والشروط والبنود وجميع السياسات التي تم نشرها على منصة أسفار وضعت لحماية حقوق كل من (المنصة-المرشد السياحي-السائح).

كما أن البنود والشروط والمنازعات القانونية الواردة في هذه الاتفاقية تخضع للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ولكونك مستخدم فإنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية في حال استخدامك للمنصة أو في حال الوصول إليه أو في حالة التسجيل في الخدمة، كما يحق لمنصة أسفار التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في المنصة أو في أي وسيلة أخرى.

الرسوم:

تستحصل أسفار عمولة محددة من طالب الخدمة يتم بيانها عند الطلب مضافا لها الضرائب والرسوم.

 

حفظ البيانات والاطلاع عليها:

إن استخدام منصة أسفار يعني أنك تخول المنصة في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم المنصة، وللمنصة حق الاطلاع عليها ومراجعتها، كما أنك باستخدام المنصة توافق على أحقيتها في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام، وللمنصة الحق في حذف إي إعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.

 

شروط الاستخدام:

بصفتك مرشد سياحي أو سائح في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات المنصة عليك الالتزام بما يلي:

1. عدم نشر إعلان او تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة.
2. عدم الاختراق أو التحايل على أنظمة وسياسة المنصة أو أي حقوق تتعلق بها.
3. عدم نسخ الإعلان من منصة أسفار وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
4. عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق المنصة، أو الوصول لمحتوى المنصة أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص المنصة أو عملاء المنصة والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
5. عدم استخدام خدمات المنصة إذا كنت غير مؤهل قانونياً (18 سنة) لإتمام هذه الاتفاقية.
6. عدم نشر إعلان يخص منتجات التبغ والدخان والخمور والبارات والحفلات الماجنة والدعارة.
7. عدم إعطاء المرشد السياحي للسائح سيارة خاصة دون توثيق وتسجيل أوراق تثبت عملية تأجيره له والمنصة غير مسئولة عن المشاكل مع الجهات الأمنية في أي دولة.
8. عدم نشر إعلانات كاذبة أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو سب أو قذف أو تشهير.
9. عدم التلاعب بالأسعار وإلحاق الضرر بالآخرين.
10. عدم نقل الحساب أو النشاط إلى مواقع أخرى بالوقت الذي يحمل فيه شعار أو خدمات المنصة.
11. عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة.
12. عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تنتمي لمنصة أسفار أو مرخصة لها.
13. عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
14. عدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان أو أنظمة حماية الحياة الفطرية.
15. عدم جمع معلومات عن مستخدمي المنصة الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
16. عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة منصة أسفار.
17. عدم انتحال صفة مالك منصة أسفار أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمنصة ما لم يكون لديك أذن رسمي من مالك المنصة.
18. الالتزام بالتعاميم والقرارات الصادرة من إدارة المنصة والعمل بموجبها بعد إيصالها للمرشد السياحي والسائح عبر الرسائل الخاصة بالمنصة أو الرسائل النصية عبر الجوال أو البريد الإلكتروني.

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح منصة أسفار الحق كاملاً بحجب عضويتك ومنعك من الوصول إلى المنصة دون أدنى مسئولية دون الحاجة لإخطارك، وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام المنصة إلا بعد موافقة إدارة المنصة على ذلك.

 

شروط العضوية:

1. يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
2. يمنع استخدام أكثر من عضوية في المنصة لكل شخص أو جهة.
3. يجب القيام بتحديث رقم الجوال المرتبط بالعضوية في حال تم تغييره أو فقدانه.
4. إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول لك باستخدام الاسم أو العلامة التجارية.
5. يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويعتبر صاحب العضوية الاول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفة أو مسؤوليات قانونية، وسيعتبر صاحب العضوية الأول مخالفاً لسياسة الاستخدام في المنصة.
6. تلنزم المنصة باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علماً بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة 100% لحفظ المعلومات السرية (راجع وثيقة الخصوصية).

 

الخصوصية:

الخصوصية وبيان سرية المعلومات، نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت، لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لمنصتنا على شبكة الإنترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

لم نقم بتصميم المنصة من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك لمنصتنا، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك وبمحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) في أي وقت تزور فيه أي موقع انترنت بما فيها هذه المنصة، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL  الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذه المنصة على الشبكة.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت قد تشتمل منصتنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت، ولا تعتبر المنصة مسؤولة عن تلك المواقع.

إفشاء الأسرار: سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية البيانات الشخصية التي نتحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان مطلوباً بموجب أي قانون، أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذه الإجراء سيكون مطلوباً لتطبيق القانون، أو لحماية حقوق الملكية الفكريةالخاصة بالمنصة أو الجهات المستفيدة منه.

أخيراً إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعبتر مسألة في غاية الاهمية بالنسبة لنا، ونأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.

 

سياسات الدفع الإلكتروني:

1. جميع البيانات الشخصية الخاصة ببطاقات الدفع الإلكتروني لن يتم تسجيلها أو بيعها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
2. المنصة تقبل عمليات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد بعملة الريال السعودي.
3. عمليات الاسترجاع واسترداد المبالغ سوف تكون طبقاً لطريقة الدفع عند إتمام الطلب والشراء.
4. منصة أسفار لن تتعامل او تقدم أي خدمات أو منتجات للدول التي تخضع للعقوبات الدولية وذلك طبقاً للقانون السعودي.
5. أي نزاع يحدث عن طريق التواصل على منصتنا الإلكترونية سوف يكون خاضع لقوانين المملكة العربية السعودية.

 

الإنهاء:

في حال مخالفة أي من الشروط والأحكام يحق لأسفار حذف المعرف وإلغاءه وإزالته مع احتفاظ أسفار بحقها باتخاذ الإجراءات النظامية.

 

 

 

ايش يفيدني التسجيل في منصة اسفار؟
تسجيلك في اسفار سيساهم على زيادة معرفة الناس بك سواءً كنت مرشداً سياحياً

أم مضيف أم شركة منظمة للرحلات السياحية.

ستساعدك منصة اسفار في الترويج لخدماتك،

  أيضا ستساعدك المنصة في الترويج لشركتك المنظمة للرحلات

How does joining at Asfar platform benefit me?

Your joining at Asfar platform will contribute to increasing people's knowledge of you whether you are a tour guide, host, or tour operator

Asfar platform helps you to promote your services

The platform will also help you promote your tour operator

 

خطوات التسجيل في منصة اسفار
- الدخول على منصة اسفار الرسمية.

- تسجيل جديد.

- اختيار تسجل دخول الشركات.

- تعبئة البيانات المطلوبة، كاسم الشركة بيانات التواصل وغيرها.

- بعد تعبئة البيانات الرجاء اختيار خيار تسجيل.

- وأخيراً أهلاً بكَ معنا أهلاً بكَ في اسفار!

Steps to create an account in Asfar platform
-Access to the official Asfar Platform

-New sign up

-Choose to register companies

-Fill the required data such as company name   communication data and others 

  -After filling in please choose the sign up option

-And finally Welcome to Asfar

تحويل المبلغ
The transfer amount

تحويل المبلغ سيكون بعد 72 ساعة من انتهاء الرحلة

The transfer amount will be 72 hours after the end of the trip